雷奥哈德磁能热水器：差异化提升竞争优势
发表时间：2024-06-15 03:16:56 来源：技术支持
据统计，2013年1-12月全国家用电热水器累计总产量33,686,072台，同比增长18.15%；2013年1-12月，全国家用燃气热水器累计完成产量同比增长7.01%。2014年1-8月，全国家用燃气热水器累计产量为9009115台，比上年同期增长2.51%；家用电热水器产量达到了21031309台。在热水器市场产量增长的背后，是多品牌、同质化竞争，热水器市场蓝海早已不存，红海之势已成，大大小小的电热水器制造厂商在红海中挣扎。
2014年，热水器家族新成员—磁能热水器加入竞争，热水器市场的竞争更加激烈。
2014年12月，德国雷奥哈德磁能热水器进军中国市场。面对日益激烈的市场之间的竞争，如何在激烈市场之间的竞争中站稳脚跟获得长远发展，这个很现实的问题摆在了雷奥哈德亚太区副总裁李华面前。
“雷奥哈德差异化战略的目的，是为了建立立足于产品差异的品牌优势，从电热水器市场红海中脱颖而出，打造全新蓝海。”李华强调需要呈现品牌之间的差异化，力求开拓新的市场蓝海，提升自身品牌的优势方能在市场之间的竞争中杀出一条血路。
“产品是一个企业终端竞争的核心。未来的商业竞争，虽然是各个品牌总实力的竞争，但是，无论是哪一种能力，到达客户终端的产品永远都是其最核心的内容。”在电热水器未来发展趋势上，李华认为，产品是公司竞争中最基础也是最核心的部分，“只有不停地改进革新，打造战略新型大单品，对雷奥哈德而言，才是迅速扩大影响，完成国际大品牌中国化的必由之路。”
据了解，雷奥哈德在中国市场上主推磁能热水器。雷奥哈德希望以新型磁能热水器为利器，在中国热水器品牌林立的市场环境中开拓出属于磁能热水器的市场蓝海，在磁能热水器市场中做到独树一帜，树立雷奥哈德磁能热水器专业品牌形象。
网络上已有观点认为：热水器行业在国内历经多年的发展，“酒香不怕巷子深”的时代已经一去不回头，企业之间的竞争方向也从之前的产品硬件实力转变到服务等软实力的层面上来。当下热水器行业中的竞争局面，俨然已经拉开了服务之战的帷幕。
“纵观当下整个电热水器市场，行业各种电热水器品牌林立，横跨中高端应有尽有，各个层次均存在着同质化竞争。因此，为争夺客户，公司开始转变思维方向，开始以客户为中心，提升客户体验，服务水平开始成为区分企业总实力的重要标志。”李华认为当下市场之间的竞争已不是单产品的竞争，使用者真实的体验开始占了重要地位。
为提升客户体验，雷奥哈德将服务提升为5大服务体系，从设计就开始引入了服务概念，引进欧式服务体系，打造A级服务团队。李华认为，雷奥哈德的未来需要将客户服务提升到与品牌等同的高度，“每一台雷奥哈德产品的销售仅仅是为顾客服务的开始，将传统的售后服务提升顾客服务，将服务内涵延伸到产品设计、生产、营销和售后服务等一系列环节中，确保客户的使用体验和情感体验。所以，建立品牌差异化服务，是在激烈的客户争夺战中取胜的必然选择。”
