15499元月子费在济南爱玛家茉莉智慧家庭服务有限公司打水漂！公司股东纠纷竟成拒退费“挡箭牌”
发表时间：2025-04-22 13:00:03 来源：技术支持
近日，济南市莱芜区市民薛先生拨打山东广播电视台经济广播《民生无小事》热线月与济南爱玛家茉莉智慧家庭服务有限公司签约并全款支付15499元月子护理服务费，后因该企业内部问题造成无法履约，且拒不退款。（以下为《民生无小事》直播节目录音）
据薛先生描述，2024年12月份，他与济南爱玛家茉莉智慧家庭服务有限公司签订合同，在今年三月份妻子产后将入住济南爱玛家茉莉智慧家庭，由该公司为产妇及新生儿提供护理服务，并缴纳了全部费用15499元。在今年一月份，公司告知薛先生因内部问题不再接收产妇及婴儿，并没有承诺恢复时间。得知情况后，薛先生多次到公司做沟通协商，公司非但没有一点补偿方案，就连薛先生之前缴纳的15499元费用也不予退还。因担忧妻子分娩后“无处可去”，薛先生不得不紧急签约其他机构，并自行承担额外成本。
在节目直播中，主持人多次拨打济南爱玛家茉莉智慧家庭服务有限公司负责人陈女士电话，均被直接挂断。公开渠道显示，该公司2024年9月4日注册成立，目前公司经营正常，未公示经营风险。据薛先生介绍，现在公司已正常营业。此前公司给薛先生的最终答复是：公司合伙人之间出现经济纠纷，所以钱款无法退还，可以去起诉。
莱芜区市场监督管理局工作人员在节目中证实，此前已通过12345市民热线、新闻媒体、作风监督热线等渠道收到相关投诉，并称“因涉及母婴群体，已联合多部门推动解决”。但对于具体处理流程、涉事企业是否违规、协调未果原因等核心问题，工作人员仅回应“需给消费者满意答复”，未透露进一步信息。
记者查询到，根据《消费者权益保护法》第五十三条，经营者未按约定提供商品或服务的，应依约履行或退还预付款，并承担利息等合理费用。同时，《民法典》第532条也规定，消费者支付预付款时，合同签定方是公司本身，与股东或法定代表人无关。即使股东或法定代表人发生变更，公司仍需继续履行原合同义务。
针对此事件，《民生无小事》节目将继续追踪报道。急难愁盼，我帮您办！山东广播电视台经济广播《民生无小事》节目24小时新闻热线，或者关注微信公众号、视频号“民生无小事FM96”，留言（时间+地点+事件+诉求+电话）即可。
想爆料？请登录《阳光连线》（）、拨打新闻热线，或登录齐鲁网官方微博（@齐鲁网）提供新闻线索。齐鲁网广告热线，诚邀合作伙伴。
全媒体记者胡艳敏报道本报讯日前，为帮助员工更好地把握新能源产业高质量发展趋势，深入了解日照市新能源项目的现状与机遇，日照交通能源发展集团...[详细]
全媒体记者王大鹏近年来，日照银行充分的发挥地方金融“主力军”作用，秉承“脱核不离核、确真不确权”的理念，携手山东港口日照港集团创新数...[详细]
全媒体记者林瀚报道本报讯为提升社区网格员应急救护意识，普及急救知识与技能，3月17日，日照市暨东港区网格员红十字救护员持证培训启动仪...[详细]
全媒体记者黄建玲报道近日，在山东斯派尔生物科技有限公司出口装运仓库里，经日照海关关员检疫合格后，近9000箱宠物罐头将被工人打包封装，...[详细]
眼下，在我市各个出口食品公司制作基地，车间内机器轰鸣，仓库里货物整装待发，种植基地大棚内绿意盎然，处处呈现着一派生机勃勃的景象。近...[详细]
3月14日，2025惠享菏泽·焕新春天消费季在菏泽国际会展中心盛大启幕。此次活动是积极落实全省提振消费工作大会的务实行动，也是菏泽市提振...[详细]
本报讯牡丹节会期间，赏花交通是否便利是广大市民游客关心的问题。3月25日，记者从菏泽市交通运输局获悉，今年我市将增开3条公交赏花专线。...[详细]
本报讯3月25日，记者从菏泽市牡丹发展服务中心获悉，2024年菏泽牡丹产业带动就业50万人，实现总产值130亿元，牡丹这一“富贵之花”已发展成...[详细]
“启动!”近日，在山西吕梁永聚煤业有限公司，随着地面指挥中心工程师王栋按下操控键，井下巷道内，山东天河科技股份有限公司研发的掘进机...[详细]
近日，由山东省地矿局八〇一水文地质工程地质大队研发运行的“山东省地下水资源环境监视测定预警系统”正式投入运行，作为首个覆盖全省范围的智...[详细]
记者从3月24日从山东省教育厅获悉，按照《中华人民共和国义务教育法》以及《县域义务教育优质均衡发展督导评估办法》《县域义务教育优质均...[详细]
记者3月25日从山东省委教育工作领导小组办公室获悉，为认真落实中央和省委关于持续推进整治为基层减负的工作部署，该办依据《规范...[详细]
让初中毕业生都有学上！山东这个县近五年统筹各类资金30亿元支持教育发展
临沭近五年统筹各类资金30亿元支持教育发展让初中毕业生都有学上3月24日，记者走进位于临沭县城北的临沂市工业学校南校区建设现场，车来车...[详细]
山东省深入贯彻中央八项规定精神学习教育读书班暨省委理论学习中心组集体学习举行
周乃翔在青岛调研时强调 着力推动科学技术创新和产业创新融合 加快塑造高水平质量的发展新动能新优势
